Syarat & Ketentuan
A. Pemesanan
1. Pastikan akun Instagram anda tidak dikunci, fake, dan kosong. Akun minimal memiliki sorotan dan feeds disertai wajah anda.
2. Booking tidak bisa secara mendadak, booking hanya bisa Min. H-7 hari dan Max. H-30 hari sebelum tanggal pemakaian.
3. Kostum bisa dibooking untuk weekdays (hanya untuk kota sukabumi).
4. Kostum bisa sewa half set, tetapi harga tetap sama.
5. Menanyakan terlebih dahulu terkait tanggal ketersediaan kostum dan detail ongkir kepada Owner Via DM Instagram atau Chat WhatsApp.
6. Pembayaran ongkir akan disatukan dengan harga kostum.
7. Jika kostum tersedia dan anda setuju, Owner akan memberikan formulir berupa link google drive. Pengisian wajib sesuai dengan data diri, lengkap, dan teliti. Jika ada kendala bisa tanyakan kepada owner dan kesalahan pengisian bukan tanggung jawab Owner.
8. Jika form sudah diisi, Owner akan menawarkan opsi pembayaran berupa DP atau Tunai:
A. DP minimal 50% harga kostum, kostum akan dikirim jika DP Lunas, pelunasan DP max H-5 pemakaian dan jika batal DP akan hangus.
B. Kostum dengan pembayaran Tunai akan langsung dikirim pada hari pelunasan atau hari besoknya dan jika batal akan kembali 25%.
9. Pembayaran hanya bisa melalui Dana, GoPay, ShopeePay, dan Transfer Bank.
10. Kostum yang sudah dibooking dan dibayar DP maupun Tunai tidak dapat ganti hari.
11. Tidak ada pengembalian dana jika keterlambatan dari pihak ekspedisi.
B. Pemakaian
1. Durasi penyewaan hanya 3 hari (terdapat bonus 1 hari jika durasi event 2 hari), dihitung saat kostum sudah sampai. Contoh:
A. Hari Jumat : Kostum telah sampai
B. Hari Sabtu/Minggu : Kostum digunakan
C. Hari Senin : Kostum dikembalikan
2. Jika kostum sampai lebih cepat dianggap bonus (pengembalian tetap hari senin).
3. Kostum yang sudah sampai wajib membuat dokumentasi berupa video unboxing dan foto kostum secara lengkap, serta wajib konfirmasi jika ada kesalahan dan kekurangan pada kostum.
4. Wajib menjaga, merawat, serta memperhatikan kostum yang digunakan, terutama kostum yang mempunyai banyak aksesoris.
5. Wajib melaporkan kepada Owner jika ada kerusakan, kehilangan, atau kendala lainnya (wajib sertakan dokumentasi).
C. Pengembalian
1. Wajib memperhatikan kostum jika ingin dikembalikan.
2. Kostum tidak perlu dicuci, hanya diangin-angin saja (boleh diwangikan dengan parfum atau sejenisnya).
3. Selipkan uang laundry sebesar Rp10.000.
4. Pastikan kostum dalam keadaan kering, bersih, dan tidak bau.
5. Pengemasan kostum wajib menggunakan plastik berwarna hitam atau boleh menggunakan kembali plastik yang Owner gunakan.
6. Pengembalian wajib menggunakan salah satu ekspedisi sebagai berikut:
A. COD/GoSend/GrabExpress (untuk kota sukabumi).
B. JNE : (Reguler/YES).
C. J&T : (EZ/Super).
D. Paxel : (Same Day/Next Day).
7. Wajib mengirimkan resi pengembalian kepada owner.
8. Maksimal pengembalian untuk seluruh ekspedisi dan pengiriman resi adalah pukul 21:00 WIB, untuk COD/GoSend/GrabExpress adalah pukul 18:00 WIB.
9. Pengembalian kostum wajib tepat waktu.
Larangan & Denda
A. Larangan saat Pemesanan
1. Dilarang memberikan data yang tidak lengkap atau tidak sesuai pada formulir.
2. Dilarang menawar harga kostum dan ongkir.
3. Dilarang melebihi durasi masa penyewaan yang telah ditentukan.
B. Larangan saat Pemakaian
1. Dilarang meminjamkan/mengoper/bertukar kostum kepada selain identitas penyewa atau orang lain.
2. Dilarang memotong/menggunting wig.
3. Dilarang menggunakan kostum saat anda kehujanan.
4. Dilarang menodai/mengotori kostum.
5. Dilarang menghilangkan tote bag, plastik zip, dan plastik wig.
C. Larangan saat Pengembalian
1. Dilarang telat mengembalikan kostum.
2. Dilarang memasukkan paksa kostum kedalam plastik zip dan tote bag, kostum harus dilipat rapi.
3. Dilarang mengembalikan kostum dengan ekspedisi yang tidak ditentukan.
Denda:
1. Tidak membuat dokumentasi video atau foto kostum: Rp20.000.
2. Melebihi durasi masa penyewaan atau telat pengembalian: Rp20.000 perhari.
3. Meminjamkan/mengoper/bertukar kostum kepada selain identitas penyewa atau orang lain: Dua kali lipat harga sewa.
4. Wig kusut/kotor ringan: Rp25.000.
5. Wig kusut/kotor/bau parah: Rp60.000.
6. Wig rusak terpotong: Ganti baru.
7. Kostum kotor/rusak/bau ringan: Rp25.000.
8. Kostum kotor/rusak/bau parah: Rp100.000 - Ganti baru.
9. Aksesoris hilang/rusak: Harga Menyesuaikan.
10. Menghilangkan Tote bag/plastik zip/plastik wig: Rp10.000.
11. Mengembalikan kostum dengan ekspedisi yang tidak ditentukan tanpa konfirmasi: Rp30.000.
Peraturan dibuat: 26 December 2025
Terakhir diperbarui: 29 December 2025